淘宝疫情报备和催发货售后任务策略调整公告
〖壹〗、疫情报备调整 自2022年12月21日起，疫情/自然灾害场景上线签署承诺书自动免责功能。商家只需勾选承诺书提交报备 ，即可自动生效免责 。报备入口为：https：//ss.taobao.com/app#/delivery-report/create 。报备支持全店 、商品 、订单收货地区等场景。
〖贰〗、淘宝疫情报备和催发货售后任务策略调整公告如下 ，商家注意了：因疫情等原因，近期全国物流受影响 ，平台将做如下调整：自2022年12月21日起 ，【疫情/自然灾害场景】上线签署承诺书自动免责功能，商家只需勾选承诺书提交报备，自动生效免责 。
〖叁〗 、淘宝疫情报备和催发货售后任务策略调整公告的主要内容如下：疫情报备调整：自动免责功能：自2022年12月21日起 ，商家可通过签署承诺书自动获得疫情免责 ，报备入口为https：//ss.taobao.com/app#/deliveryreport/create 。
〖肆〗 、淘宝疫情报备和催发货售后任务策略调整公告内容如下： 疫情报备自动免责功能：自2022年12月21日起，针对疫情/自然灾害场景 ，淘宝平台上线了签署承诺书自动免责功能。商家只需勾选承诺书并提交报备 ，即可自动生效免责。疫情报备入口已开放，方便商家快速操作 。
〖伍〗、针对疫情影响无法发货场景 ，商家申诉仅支持提供投诉判责前报备通过的报备编号 。
淘宝网疫情影响地区发货时间要求更新通告
临夏回族自治州：2022年7月19日至10月19日付款或应发货的订单 ，最晚发货时间为2022年10月21日。甘南藏族自治州：2022年9月5日至10月10日付款或应发货的订单，最晚发货时间为2022年10月12日 。张掖市：2022年10月9日至10月24日付款或应发货的订单 ，最晚发货时间为2022年10月26日 。
疫情结束地区的订单针对疫情已缓解的地区 ，卖家需在平台通知的截止时间前完成发货，并确保物流公司完成揽件。卖家需密切关注平台发布的最新通知 ，避免超时 。
淘宝网针对疫情影响地区的发货时间要求已进行如下更新和调整：特殊发货规定：对于订单收/发货地址位于特定受影响区域内 ，且订单付款时间或应发货时间在指定“开始日期、截止日期”范围内的，卖家可享受特殊的发货时间要求 。
同时，公告也提醒卖家若因疫情原因无法发货 ，且未在规定区域内 ，可向淘宝网发起报备，根据报备结果重新认定发货时间。然而 ，需要注意的是 ，这些公告是特定时间点的政策，且可能随着疫情形势的变化而调整 。对于最新的淘宝网疫情影响地区发货时间要求更新通告 ，建议直接访问淘宝网官方网站或关注其官方公告渠道以获取最准确的信息 。
拼多多疫情发不了货怎么报备?怎么申诉?
申诉方法情况一：买家地址因疫情无法配送若因买家所在地受疫情影响导致无法发货 ，商家可在后台发起订单申诉。具体操作：进入商家管理后台，点击“订单申诉 ”选项 ，选取“疫情原因无法发货 ”作为申诉理由 ，提交后平台通常快速审核通过 。
如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的 ，这个时候就在后台点击订单申诉 ，然后选取申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的 。
拼多多因疫情无法发货的解决及申诉方法：解决措施 主动服务买家：商家应在退款产生后第一时间与买家沟通，明确说明因疫情导致的发货延迟原因 ，并针对买家的合理需求（如退款 、换货或等待）提供解决方案。例如 ，若买家希望退款，可优先处理；若买家愿意等待 ，需告知预计恢复发货的时间。
拼多多疫情期间发不了货的解决办法：方法一：修改快递模板 ，限制不可达区域登录拼多多管理后台，进入“发货管理-物流工具” ，新建或修改运费模板 。在“不配送区域 ”中勾选疫情受影响地区 ，并选取“疫情原因 ”作为取消配送的理由 。此操作可避免用户下单后因无法发货产生纠纷。
最后，店铺要是遇到疫情发不了货的 ，就一定要重视起来 ，就是联系客户，或者赶紧设置快递模板 ，将疫情地区设置好 ，这样疫情地区的消费者就无法下单购买了 。
