淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
〖壹〗、淘宝网针对疫情影响地区更新了发货时间要求，主要内容包括免除“违背发货时间承诺”投诉赔付 、提供申诉渠道以及明确疫情结束地区订单的发货时限 。
〖贰〗 、疫情结束地区的发货要求针对受疫情影响已结束的地区 ，卖家需在平台通知的截止时间前完成发货 ，并确保物流公司完成揽件，否则可能面临平台处罚 。 非指定区域卖家的应对措施若卖家因疫情无法发货 ，但收/发货地址不在公告指定区域内 ，需主动向淘宝网发起报备。
〖叁〗、最晚发货时间2022年10月12日，海南省三亚市开始日期2022年8月6日 ，截止日期2022年10月10日 ，最晚发货时间2022年10月12日，河北省承德市开始日期2022年8月27日 ，截止日期2022年10月10日 ，最晚发货时间2022年10月12日 。
〖肆〗 、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求进行了调整，并发布了相关公告 。公告中明确，由于部分地区受到新冠肺炎疫情的影响 ，卖家的发货时间在不同程度上受到了干扰。
〖伍〗 、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整公告的核心内容如下：发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单 ，免除“违背发货时间承诺 ”的投诉赔付责任 。
〖陆〗、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求进行了以下调整：特殊发货规定：订单收/发货地址在指定区域内，且订单付款时间或应发货时间在特定“开始日期 、截止日期 ”范围内的 ，违背发货时间承诺的投诉赔付可暂时予以免除 。
淘宝疫情部分地区不发货如何解决如何设置
协商解决：如果因为疫情等客观原因无法发货 ，商家应在24小时内与买家进行协商，或主动进行赔付 ，以避免扣分。商家应主动与买家沟通 ，解释无法发货的原因，并协商解决方案 ，如延迟发货 、退款等 。及时处理投诉：如果因商家自身原因未能按时发货 ，当买家发起投诉时，商家应同意赔偿 ，以避免淘宝介入后的更严厉处罚 。
如果确实是因为受到疫情的影响 ，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。如果是由于自己的原因没有按时发货 ，在买家投诉的时候就应该同意赔偿 ，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分 。
淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货 ，应24小时内与买家协商或主动赔付 ，以避免被扣分 。若因自身原因未按时发货，在买家投诉时应同意赔偿 ，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚。若非卖家责任 ，可拒绝买家投诉，并进入投诉举证期 ，7两小时内提供凭证等待审核 。
对于已经产生的订单 ，如果买家所在地区因疫情原因无法发货，卖家应主动与买家沟通 ，协商发货时间或退款事宜 。
淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告
设置店铺公告 建议卖家根据当地物流情况 ，在店铺或商品详情页说明或阿里旺旺设置自动回复，告知买家当前可否发货，可发货的大概时间；与买家友好协商 已经产生的订单 ，建议跟买家及时沟通、协商发货时间 ，避免买家投诉；可使用协商卡片工具。合理设置发货合约时间 发货时间如何设置：点此查看 。
发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单，免除“违背发货时间承诺”的投诉赔付责任 。
淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求 ，并另行通知。吉林省长春市付款时间或应发货时间在2022年3月10日00：00：00后的实物商品订单 ，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时免除 。买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理 。
淘宝无法发货怎么报备?因疫情不能发货怎么设置?
预报备：在预计无法按时发货的1天内进行设置。紧急报备：超过预报备时间后 ，可选取紧急报备 。填写报备信息：点击【新增报备单】 ，依次填写报备时间 、事项原因 、备注以及报备证明图片 。确保信息准确、完整，以便审核通过。
如果卖家因特殊原因无法按时发货 ，可以申请延迟发货报备。
根据实际情况勾选因疫情无法发货的订单 ，确认订单信息无误后，点击“手动一键报备 ”按钮 。
淘宝疫情部分地区不发货如何解决?如何设置?
协商解决：如果因为疫情等客观原因无法发货 ，商家应在24小时内与买家进行协商 ，或主动进行赔付，以避免扣分 。商家应主动与买家沟通，解释无法发货的原因 ，并协商解决方案 ，如延迟发货、退款等。及时处理投诉：如果因商家自身原因未能按时发货，当买家发起投诉时 ，商家应同意赔偿 ，以避免淘宝介入后的更严厉处罚 。
如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货 ，那么我们就可以先去协商解决 。24小时之内去和买家协商或者主动赔付 ，这样解决完结之后不会被扣分。如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿 ，否则等淘宝介入后不但要赔偿 ，而且要扣3分 。
及时对店铺商品设置区域限售 卖家可以通过淘宝后台的“区域限售 ”功能，对无法发货的地区进行限售设置 。
